プライバシーポリシー

株式会社サードウェーブエクスチェンジ(以下弊社)が運営する店舗店頭買取・販売、ホームページ(ウェブサイト)上で行う電子商取引並びに電話・E-Mail等の通信手段を利用した買取・販売等において、お客様から個人情報を提供いただく場合がございます。

以下は、提供いただく個人情報に関し、提供いただく手段及び目的、並びにその他付随する事項について関係法令に基づき弊社が厳正に運営することを宣言するものです。この宣言を弊社のプライバシーポリシーとしてご案内させていただきます。

改定日:2018年9月13日

1.個人情報の利用目的

弊社は、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を以下の目的に限り利用させて頂きます。

1.弊社が運営する店舗店頭及び通信それぞれの買取・販売による商品発送、カタログやDM(ダイレクトメール:郵送及びE-Mail)の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスの実施・導入の案内、顧客満足向上の施策立案を目的とするアンケート実施に関する情報提供のお願いのため。

2.弊社が運営する通信買取・販売の見積及び注文時のお客様配送先(古物業法に基づく法令順守の本人確認手続きを含む)確認のため。

3.弊社が運営する店舗店頭及び通信それぞれの買取・販売にてお客様に提供する各種の商品・サービス情報に関する問い合わせの内容を確認するため。

4.弊社が運営する店舗店頭及び通信それぞれの買取・販売における催事・イベントやその他案内をお知らせするため。

5.弊社が運営する店舗店頭及び通信それぞれの買取・販売におけるアンケート並びにその他調査にご協力時の謝礼送付のため。

2.個人情報の取り扱いについて

弊社はお客様の個人情報を重要な財産及びプライバシーと認識し、弊社ウェブサイト及び弊社社内ネットワークに対する不正アクセス並びに、弊社社内からのデータアクセスについて、適切と考えられる管理を施し、お客様の信頼に応えられる体制構築と運用に努めて参ります。

3.個人情報の提供や預託について

弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を、同意を得ずに第三者に開示することは一切ございません。

1.個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、本プライバシーポリシー記載の利用目的達成に、必要な範囲で個人情報を委託する場合。

2.弊社が運営する店舗店頭及び通信買取・販売において、弊社とお客様との取引を完全に履行するために個人情報を第三者に委託する必要がある場合。

(委託対象例:商品配送の請負運送会社、決済代行業者、サポートの委託請負会社、修理品及び商品の発送を委託するメーカー及び仕入業者)

3.司法、行政並びにこれに類する公的機関等からの法令に基づき開示を求められた場合。

4.個人情報の開示や訂正について

弊社が保有するお客様の個人情報に関し、開示・訂正等を希望される場合は、法令を遵守し合理的な範囲で対応いたします。

情報開示の請求、訂正等について詳しい説明は、以下の窓口にお問い合わせください。

 

お問い合わせ窓口

お客様の個人情報取扱いについて

下記のお問い合わせフォームより、件名「個人情報の取り扱いについて」をご選択になりお問い合わせください。

じゃんぱら    :じゃんぱらお問い合わせフォーム

ロコシーラ    :ロコシーラお問い合わせフォーム

111-net.com:111-net.comお問い合わせフォーム

個人情報開示申請(個人情報保護法25条に基づく情報開示申請をご希望される場合)

 以下の申請方法にて申請いただきますようお願い申し上げます。

 尚、各申請に係る実費は別途個人情報保護法30条に基づきお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

申請方法

5.その他

リンク先に関する免責

弊社が運営するウェブサイト(以下、「サイト」とする)では、お客様のプライバシーを保護するために最大限の努力と改善を行って参ります。

但し、サイト上のリンク先の第三者企業については、弊社サイトの責任範囲外となり、リンク先の第三者企業が個別に設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

データ送受信における暗号化

弊社サイトでは、個人情報を入力するページは、第三者の解読を防止するSSL(Secure Sockets Layer)技術により暗号化を行い入力された個人情報を保護しております。

Cookieの使用

ご弊社サイトでは、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピューターにクッキー(Cookie)という情報を送信し、通信を管理する場合がございます。

送信する目的はお客様が行った閲覧画面の遷移の維持、お客様が閲覧した時のカスタマイズされたページを提供させていただく為等、お客様の利便性向上を目的として使用しております。弊社サイトで電子商取引等の買取・販売などの操作上必要となっておりますのでご理解下さい。

お客様はブラウザの設定にてCookieの一部またはすべてを無効にすることができます。

ファーストパーティクッキー(first party Cookie)を無効にされた場合、弊社サイトのサービスが正常に動作しない場合がございます事を予めご了承ください。

Google Analytics

弊社サイトは、お客様の弊社サイトの利用状況を把握するためにGoogle LLCの提供するGoogle Analyticsを使用しています。

Google Analyticsは、ファーストパーティクッキー(first party Cookie)を利用して個人を特定する情報を含まずにお客様のアクセス情報を収集します。また、Google広告の最適化などによりサードパーティクッキー(third party Cookie)を使用することがあります。

アクセス情報の収集方法および利用方法は、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーに定められています。

お客様は、弊社サイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えられたものとみなします。

 

Google Analyticsについての詳細は、次のページをご参照ください。

Google Analyticsサービス利用規約について

https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Googleプライバシーポリシーについて

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

 

Googleカスタマーレビュー

弊社サイトでは、お客様より通信販売のレビューをいただくために、Google LLCの提供するGoogleカスタマーレビューを利用しております。

Googleカスタマーレビューは関連する情報を収集するために、Cookieを保存して読み込む、またはウェブビーコンや同種のテクノロジーを使用する場合があります。

Googleカスタマーレビューはお客様に対しメールにて、お客様との取引に関するアンケートを実施致します。

アンケートをお送りさせていただく前にアンケート参加の可否を伺い、承諾をいただいた方にのみに実施いたします。(オプトイン)

Googleカスタマーレビューへアンケートに必要な情報を提供します。

提供された情報はGoogleプライバシーポリシーにより管理されます。

 

Googleカスタマーレビューについての詳細は、次のページをご参照ください。

Googleカスタマーレビューで収集される情報について

https://support.google.com/faqs/answer/7163734?hl=ja

Googleカスタマレビューのオプトインとアンケート

https://support.google.com/merchants/answer/7124322?hl=ja

Googleプライバシーポリシー

https://policies.google.com/privacy

 

弊社サイトに掲載される広告について

弊社サイトでは、第三者配信の広告サービス(Googleアドセンス、A8.net、バリューコマース)を使用しています。

各広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、弊社サイトへのアクセスに関する情報としてCookie(住所、氏名、メールアドレス、電話番号は含まれません)を使用することがあります。

                                           以上